隨著自助終端機的日益發(fā)展，銀行、通信，電力,醫(yī)療等行業(yè)對自助終端機的需求也越來越大。由于自助終端機的業(yè)務涉及面廣泛，將繳費、充值、售貨、業(yè)務體驗、廣告宣傳等內(nèi)容整合為一體，而受到廣大用戶的喜愛，其具體業(yè)務功能共包括以下幾個方面：

    1、自助終端機的基本功能。基本功能主要是滿足客戶自助繳費、發(fā)票打印、賬單打印等基礎業(yè)務辦理需求等功能，同時還可以在自助終端進行手機支付開戶、查詢、轉(zhuǎn)賬，手機錢包開戶、查詢，一卡通綁定、查詢、充值。

    2、自助終端機的自助售貨功能。客戶可以通過手機支付、銀聯(lián)卡、現(xiàn)金、積分兌換等方式購買商品，包括礦泉水、手機配件等商品。

    3、自助終端機的社會化服務功能。用戶可以通過現(xiàn)金、手機支付、銀聯(lián)卡等方式進行公共事業(yè)繳費等社會化服務。

    4、自助終端機還可以進行對企業(yè)具有產(chǎn)品查詢、宣傳功能。自助終端機在無人辦理業(yè)務時滾動播放公司的形象宣傳、促銷廣告以及政務發(fā)布，同時可提供企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、資費介紹等內(nèi)容查詢功能、了解公司提供的各種業(yè)務和服務。