在寫字樓里開服裝店已經不是新鮮事,從流行到銷聲匿跡,如今能夠存活的“隱形店面”是怎樣經營得“有滋有味”的呢?
開服裝店賺錢嗎?從2005年開始做網店,到在寫字樓開服裝店賣服裝,創業者蔣穎婷用“粉絲經濟”抓顧客,已然成為鄭州“樓宇店”的帶頭者。
從全職太太到“女漢子”
“我特別喜歡人家叫我女漢子?!?
2005年,蔣穎婷25歲,她辭掉某服裝品牌公司經理助理的工作,打算在家里相夫教子。
蔣穎婷說,自己天生就屬于坐不住的人,2006年,她重出江湖,開了一家女裝網店。而當生意有所起的時候,她的寶寶出生了。為了照顧孩子,她只能將網店關閉。
2007年,她的網店重新開張,“開張后的第一個月,營業額竟是零,這讓我郁悶了很久?!钡@并沒有讓她退縮,她發現很多同城的買家喜歡上門試衣,而且這些顧客還拉幫結派直接到她家挑選衣服?!爱敃r,家里的嬰兒房成了試衣間,每到下班時間,買衣服的顧客絡繹不絕?!?
于是,蔣穎婷和老公商量,打算開一家網絡與實體相結合的服裝工作室。
很快,她在大石橋一寫字樓里開了第一間服裝工作室。但是,開服裝店賺錢嗎?蔣穎婷的經歷給了一個答案。她的努力沒有白費,而后的兩年,她很快又開了兩間百余平方米的服裝工作室?!邦櫩妥疃嗟臅r候,走廊里站滿了準備進屋買衣服的人?!?
“隱形”生意要讓每個客人成為你的“粉絲”
蔣穎婷不認同“在寫字樓里開服裝店很省錢”這一想法,“省錢可不意味著賺錢”。
寫字樓的租金和經營成本固然很“實惠”,不過“養在深閨人未識”,寫字樓里開店鋪,著實要考驗商家的推廣、營銷能力,弄不好可能被市場淘汰。
“開服裝店賺錢嗎?不一定,我們這個行業看似門檻低,但是不一定所有人都能做好?!彼f,從她開店開始(www.cyonE.com.cn/),她所在的寫字樓里陸陸續續地開了幾十家,但是到目前能生存的也就四五家而已。
與沿街鋪面只談買賣不閑聊的態度不同,在寫字樓里做生意千萬不能和顧客太生分?!霸趯懽謽抢镩_店,少了沿街的直觀宣傳,企業就要更注重推廣和營銷?!?
她說,從開服裝店到現在,只要有顧客進門,從她到員工都要笑臉相迎,端茶倒水如遠朋到來,愿意和顧客閑聊工作、生活的點滴,推銷商品倒是成了次要,對于和經營有關的問題,也是有問必答,創業經驗也不吝分享。
她頗有感慨地說:“在寫字樓里開店,靠的是宣傳和誠信,我們會上網發布小店信息,還會維護好每一個客人的關系,讓他們變成你的忠誠粉絲,一旦失去一個回頭客,就會失去他身后的客戶群?!?
不要讓你的宣傳成為顧客的負擔
在寫字樓開服裝店賺錢嗎?其實,要想賺到錢最大的難點就是客源,如何宣傳寫字樓里的店鋪?精明的蔣穎婷用網絡解決了這個難題?!叭绻麤]有網絡,我的店鋪恐怕要成為空中樓閣了?!?
“網絡營銷是有難度,但也有技巧?!彼f,“社區、論壇、博客、QQ群如此發達,誰在某個地方發現一個有意思的小店,網上發一條消息,立馬傳遍整個社區,而且很多社區都是興趣愛好相似的人,這個目標消費對象的擊中率何等高,宣傳效果何等好,是完全能想象得到的?!?
“切記不要讓你的宣傳成為顧客的一種負擔?!笔Y穎婷說,不管是通過哪種途徑做宣傳,一定不能是純廣告,內容要詼諧幽默,而且還要分時間段來推送。
“我們要學會抓好每個時段應該放什么信息上去,不要信息轟炸?!彼f,上午10點之前,中午12點至下午2點,晚上7點至8點,這三個時間段一定不要發宣傳廣告,“因為我的客戶多是女性白領,所以這段時間都是她們最忙的時間?!毕挛?點至5點半和晚上9點至11點都是發廣告的黃金時間;如果是做童裝的,一定要在晚上9點之前推送廣告,“因為大多數媽媽照顧孩子很辛苦,她們一般9點就要哄孩子睡覺了?!?/p>