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新華保險 投入自助服務終端機,提升客戶體驗感
文章來源:handler 時間:2019-04-08 03-20-10
2019年3月,新華保險陜西分公司先后向全省所轄三、四級機構客服中心,投放50臺柜面自助服務終端機。該自助服務終端機是新華保險自主研發(fā)的智能化自助服務設備,可支持保單查詢、單證打印、自助繳費和保單保全等業(yè)務辦理。
自助服務終端機的投入使用,大大降低了柜面人工服務壓力,有效縮短了客戶等候時間,為提升客戶服務體驗發(fā)揮了重要作用。如果有要咨詢自助服務終端機的朋友,永泉科技將熱情為您服務!
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